Ideal Desconto - Política de Devoluções:

Aceitamos devoluções de produtos dentro do prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido. Os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou alterações. Os itens devem ser devolvidos em suas embalagens originais, incluindo etiquetas, manuais e acessórios.

Reembolsos: Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, iremos processar o reembolso. O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original. O valor reembolsado será o preço do produto, excluindo os custos de envio originais.

Processo de Devolução: Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através dos canais de comunicação indicados no site. Informe o número do pedido e os detalhes do produto que deseja devolver. Após a aprovação da solicitação, você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta.

Produtos com Defeito ou Danificados: Caso receba um produto com defeito ou danificado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente, fornecendo detalhes e fotos do problema. Avaliaremos cada caso individualmente e, se confirmado o defeito ou dano, iremos providenciar a devolução e reembolso do valor total, incluindo os custos de envio.

Exceções: Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução e reembolso, como produtos personalizados ou íntimos (por motivos de higiene). Produtos que estejam fora do prazo de devolução de 30 dias não serão aceitos.